Исследование МЛЭНА представлено на международной конференции в Будапеште
Младший научный сотрудник Международной лаборатории экономики нематериальных активов Егор Иванов принял участие в 55-я конференция Евразийского бизнес и экономического общества (55 EBES Conference), которая проходила с 16 по 18 апреля 2026 года в Будапеште, Венгрия. На конференции были представлены исследования из различных областей экономики — от экономики труда до менеджмента и корпоративных финансов; мероприятие собрало более 50 исследователей из разных стран, включая Чехию, Грецию, Великобританию, Малайзию и другие.
В рамках конференции Егор Иванов представил доклад «Шок предложения на рынке ИТ и ограниченное расширение портфеля: влияние на эффективность» (IT Supply Shock and Constrained Portfolio Expansion: Performance Effects), посвящённый первым результатам совместного исследования, выполненного в рамках проекта международного академического сотрудничества с Ираном. Работа подготовлена в соавторстве с Еленой Анатольевной Шакиной и Марией Анатольевной Молодчик.
В исследовании анализируется, как внедрение CRM-систем (иностранных и отечественных) связано с результатами деятельности компаний — в частности, с отдачей на активы (ROA) и производительностью — с учётом ранее накопленного технологического портфеля, включая его ориентацию на иностранные решения и широту. CRM рассматривается как технология, тесно связанная с коммуникациями и организацией взаимодействия с клиентами, что делает её эффективность особенно чувствительной к институциональному и культурному контексту. Для корректного сопоставления компаний, изначально различающихся по характеристикам, используется декомпозиция Оахака–Блайндера, позволяющая разделить различия в результатах на эффект состава и эффект отдачи.
Результаты показывают, что компании, использующие отечественные CRM-системы, демонстрируют более высокую устойчивую компоненту производительности. При этом около половины наблюдаемого разрыва объясняется различиями в технологических портфелях, прежде всего их размером: более широкий набор ранее внедренных технологий связан с более низкой производительностью, что указывает на возможные издержки сложности и интеграции. В то же время опыт работы с иностранными решениями положительно связан с результатами.
Дополнительный результат заключается в том, что компании, использующие отечественные CRM и одновременно обладающие значительной долей иностранных технологий в портфеле, демонстрируют более высокую отдачу. Это может свидетельствовать о развитых цифровых компетенциях и способности осознанно интегрировать различные решения, а не следовать жесткой зависимости от ранее выбранной технологической траектории.
Обсуждение с исследователями из разных стран позволило лучше понять, как полученные результаты могут интерпретироваться в различных институциональных контекстах.
